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據雷科技報道，AI技術被部分外賣商家用于生成虛假的門頭照片和排隊顧客圖，誤導消費者。這些商家多為“三無”小作坊，卻通過AI作圖偽裝成生意興隆的網紅店。
例如某平臺上的一些店鋪，其封面圖和食品圖片均為AI生成，而實地探訪發現其真實門店與展示相差甚遠。此外，一些中介利用平臺審核漏洞，幫助這些店鋪掛靠知名品牌，繞過實地核查和衛生檢查。目前，監管部門已采取行動，如鄭州市市場監管局要求外賣平臺限期整改，清理違規商戶。平臺也在加強打擊力度，餓了么已清退超過3.1萬家違規商戶。消費者可通過多平臺對比信息、警惕過于完美的圖片、關注實體細節等方式辨別“幽靈外賣”，并向平臺舉報違規行為。
