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進擊的“萬店”,新茶飲界的“卷王之爭”

發布時間:2024-01-22 09:09:00來源:新浪科技

  1月18日,奈雪的茶公布2023年四季度運營情況,截至12月31日,公司共經營1574間奈雪的茶直營門店,全年累計凈新增506間直營門店,預計今年將新開約200間直營門店。

  回首2023年年初,多家茶飲咖啡企業也都發布了自己的門店計劃,甚至喊出了萬店口號。彼時,新茶飲行業僅有蜜雪冰城一家突破萬家門店,大家都期待著可能出現新的萬店品牌。

  一年時間轉瞬即逝,各家品牌交出了怎樣的“年終答卷”?2023年6月,瑞幸咖啡率先在中國市場突破萬店規模。截至2023年底,古茗在全國的門店數量超9000家,但都未能完成年初的萬店目標。而根據窄門餐眼數據顯示,茶百道、滬上阿姨和書亦燒仙草緊隨其后,門店數在7000~8000家左右。

  “萬店就純粹只是為了好記的一個目標,每年都會有門店拓展的目標。”古茗聯合創始人戚俠在此前(2023年)接受21世紀經濟報道記者采訪時表示,“這也來自于我們對市場的規劃,供應鏈和運營的準備。我們從第一家店到第二家店用了一年半,第二家店到第十家店過了兩年,前期要不斷搭建、打磨連鎖的商業模型。而現在會加速很多,因為我們已經有了非常多的經驗和基礎的能力。”

  值得一提的是,開放加盟后的喜茶也奮起直追,從2022年的51家新開門店暴漲至2023年的2687家新開門店。截至2023年底,其中事業合伙門店超2,300家,門店規模同比增長280%。同樣可以看作爆發式增長的還有霸王茶姬、古茗、甜拉拉。

  對此,嘉吉食品解決方案北亞和澳洲董事總經理彭鳴在接受21世紀經濟報道記者采訪時指出,“中國茶飲企業日益成熟。早幾年,有一些作坊式的經營,慢慢都淘汰了,現在都是現代企業,也在向他們的上下游開始做一些整合,更加有規模。未來,這些頭部企業開始領導一些行業整合的趨勢。更進一步地,茶飲慢慢會從中國的一個趨勢變成國際化的趨勢,行業潛力巨大。”

  而其中的連鎖巨頭蜜雪冰城更是以超過36000家的門店數量,傲視群雄。上海交通大學中國企業發展研究院院長余明陽指出,連鎖店的擴張是裂變效果的,到了萬店以后,后面的裂變速度會更快,開始有指數級的增長。

  狂奔之下

  雖然2023年并沒能迎來更多家品牌躋身萬店序列,但萬店似乎也只是時間問題。

  2023年,滬上阿姨的拓店的重點區域包括長江以北市場,而古茗則選擇重點拓展山東、廣西、貴州、安徽4個省份。“同樣是奔向萬店,但不同企業要看它的產業產品的特點。”余明陽舉例說明道,比如江蘇、浙江、廣東等地,即便是小鎮,經濟體量也相當可觀,作為連鎖店來說,更多的考慮的并不是必須覆蓋所有的省市區,而是要根據當地消費力和單店盈利的可行性來決定。

  形成鮮明對比的是,前后赴港IPO的茶百道和古茗。茶百道此前在宣布其門店數量突破7000家時表示,覆蓋超過330個城市。而至其招股書中提到,截至2023年8月8日,茶百道在全國共有7117家門店,遍布全國31個省市,實現了中國大陸所有省份及各線級城市的全覆蓋。

  不同于茶百道遍地開花的策略,古茗目前僅在15個省布局。古茗認為,在單一省份的門店超過500家表示該地區具備了凸顯規模效應的基礎,稱之為“關鍵規模”,并借助在已具有關鍵規模的省份所積累的經驗和優勢,策略性地進入鄰近省份。為此,古茗的布局則明顯集中得多,據其招股書顯示,8個省份貢獻了87%的GMV,且普遍集中于南方地區。

  古茗在招股書中稱,利用地域加密的布店策略,成功擴展門店網絡,同時提高門店業績表現。“我們從門店密集的規模經濟中受益。例如,密集的門店網絡大幅提高了倉儲及物流的效率,可向97%以上的門店提供兩日一配的冷鏈配送服務。”

  “對于品牌來說,開店空間還很大,一是都還沒覆蓋全國,二是從競爭角度看,還是會有很多品牌被淘汰,市場占有率由更優秀的品牌來承接了。”戚俠指出,開店也是有波峰波谷的,它不是線性的,也不是平均的。開店最猛的時候是在年后,到了冬天,開店速度就會降下來。開店也是需要準備的,倉庫、督導、裝修隊等,最關鍵的是對這個市場消費者的了解。“我們一直都找不到對上海市場理解的人,沒進入上海市場就是因為我們還沒準備好。”

  補課供應鏈

  而萬店背后也有供應鏈網絡的有力支撐,近年來,多家茶飲咖啡品牌都在默默補課供應鏈建設。

  在三家茶飲企業的招股書中,“供應鏈”一詞被反復提及。古茗招股書中提到,募集的部分資金將用作投資倉庫及加工工廠,預期未來三至五年在其計劃擁有密集門店網絡的省份運營具有冷藏、冷凍能力的新倉庫。擬投資智慧倉儲設施,支持自動化存儲、包裝、庫存管理及信息追蹤,同時投資加工工廠,以持續加強原材料加工能力。

  在招股書中,茶百道曾明確表示將加大供應鏈建設。“未來茶百道的增長取決于引入新加盟商、擴大茶百道門店網絡和門店實現盈利的能力”,招股書指出,這將要求其加大對供應鏈、運營、技術、員工等綜合管理能力,使其產品維持在標準化服務線內。

  彭鳴表示,萬店奔跑之下,對于供應商來說,要配套好供應鏈,保證上游穩定的原料供應,同時要跟品牌們一起升級。市場對原料的要求越來越高,包括追溯性、食品安全,對整個供應鏈的效率、穩定性的要求也很高。“尤其是在創新方面,如何推動定制化,能不能跟上品牌的快速反應的機制,甚至是上下游一起整合供應鏈的更深綁定的協作,這些都是我們考慮的一些方向。”

  除了強大的供應鏈體系,在余明陽看來,萬店還需要3個核心的要素的支撐。一是必須有產品的獨特性和門檻,甚至是有爆款,比如7分甜的楊枝甘露,大家都在做,但楊枝甘露要達到7分甜的水平很難。二是資本市場的助推,想要快速大量開店,完全靠自身的復制能力肯定是有限的。大消費的領域通常是會被資本市場認為跨周期的。三是有精準的核心消費者,任何一個連鎖體系,都需要有一批核心消費者,由這20%復購率極高的人群來支撐。

  2023年前9個月,古茗平均每個月推出11.8款新品,在2021年、2022年和2023年前9個月,它先后推出了94、82、107款新品。新品推出的頻次和數量要求還是很高的,但好在這并非是孤軍奮戰。在某國際咖啡連鎖品牌的總部,辦公區專門復刻了一個門店操作臺,“研發和產品的同事,以及供應商的小伙伴們會一起在這里試品,模擬門店的操作,從口味到操作動線。”該品牌產品相關負責人介紹道。

  “茶飲真的很卷,我們會給頭部的企業各種各樣的提案,每個月,每個季度,每半年都有。可能提出100個不同的風味,最后有這么一個成功了。”彭鳴解釋道,確實消費者嘗試和獵奇心理還是比較強的,茶飲客戶季度的新品風味更多是吸引新的消費者。茶飲客戶也有自己常年主打的菜單,這個可能是它更核心的一部分。

  “創新除了風味上面,還有健康的需求。我們發現一線城市的消費者對于糖度還是很關注的。為此,每年在對茶飲客戶的季度的提案上,我們都會重點推出一些跟減糖方案有關的風味提案。”她進一步說明道,這是市場上非常清晰的一個長期趨勢。

  “重要的不僅是我們往杯子里放了什么,也是這杯茶飲是如何送達的。”嘉吉食品解決方案亞太區總裁JohnFering告訴21世紀經濟報道記者,許多茶飲客戶都會問,怎樣才能最大限度地提高每個店面的銷售額,或者怎樣才能簡化柜臺后面的工作。“尤其是在繁忙的時候,品牌不僅要可以考慮制作茶或其他產品的單個成分,還可以考慮如何簡化內部操作,使門店仍然能夠呈現出高品質、風味和品牌體驗的同時,效率更高。”

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