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美團阿里之戰并不僅在支付,從外賣到生鮮都在打

發布時間:2020-07-31 10:25:47來源:新京報

  美團與支付寶的支付大戰硝煙又起。近期,“部分用戶反饋美團取消支付寶支付”一事將美團與阿里之間的支付競賽再度推至聚光燈下。

  7 月 29 日,有用戶反映美團支付選項沒有支付寶,餓了么支付選項也沒有微信支付。對此,餓了么官方微博回應稱“Excuse Me???”,并展示有微信支付選項的 APP 頁面截圖。

  美團 CEO 王興則回應稱:“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。”

  到底美團還能不能用支付寶?新京報貝殼財經記者親測發現,在美團 APP、大眾點評 APP 消費后,支付選項有美團支付、微信支付、銀行卡支付,但并無支付寶選項,部分用戶出現支付寶選項。

  而在餓了么 APP 消費后,支付選項有支付寶、花唄、微信支付,但若通過淘寶 APP 入口選擇餓了么服務,支付選項只有支付寶,如果通過支付寶 APP 選擇餓了么服務,支付選項則只有支付寶和花唄。

  貝殼財經記者注意到,今年以來,隨著支付寶宣布將打造數字生活開放平臺、餓了么改版升級、美團金融上線月付、美團買菜拓展至廣州等各項操作,雙方已在外賣、即時服務、生鮮電商、金融、支付等多領域開啟全面之戰。美團、餓了么此番“支付之爭”,或只是阿里、美團雙方“打持久戰”的一個節點。

  美團與阿里恩怨由來已久騰訊為美團第一大股東

  9 年前曾幸福牽手,如今卻又正面硬剛,美團與阿里背后有著怎樣的商場恩怨?

  早在 2011 年,美團曾獲得阿里的大力支持,當時阿里領銜美團的B輪 5000 萬美元融資;2014 年,美團又宣布獲得阿里及其他投資方共 3 億美元的C輪融資。

  2015 年 6 月,阿里重塑口碑網,引起王興不滿。當年 10 月,美團與大眾點評合并,美團與阿里走向“背離”。當時,美團地推人員被曝發起“閃電行動”,要求和美團合作的商戶不許繼續使用支付寶結算,也不允許商戶在門店內擺放支付寶的海報和付款指示牌。

  隨后,美團倒向騰訊陣營更是加劇雙方矛盾。2015 年,美團和大眾點評正式合并,合并后的美團點評在 2016 年初透露稱,已完成 33 億美元融資,其中,騰訊就出資近 10 億美元。

  當年 1 月底,阿里執行副主席蔡崇信表示,將增加對口碑的資源投入,“退出美團也就是時間上的問題”。

  王興也公開談論過與阿里的關系,2017 年 6 月,有媒體問及“與阿里巴巴糟糕的關系,會給美團帶來什么影響?”王興直言,會面臨更大的競爭壓力。當年 8 月,百度外賣與餓了么合并,2018 年 4 月,阿里收購了餓了么。

  時至今日,“逃離”阿里的美團已成為一家“騰訊系”公司,截至 2019 年底,騰訊已成其最大股東,持股比例達 18%。

  今年阿里至少兩度出手布局生活服務

  體量并不相當的雙方要打的是一場“持久戰”。

  從市值來看,阿里幾乎相當于 4.5 個美團,截至 7 月 30 日收盤,阿里市值約為 5.25 萬億港元,美團市值約為 1.15 萬億港元。

  隨著雙方業務布局的完善和擴張,正面競爭的賽道不斷增加,從最初的本地生活,延伸至外賣、即時配送服務、生鮮電商、酒店旅游、金融、支付等多個領域,且各自都有自身的優勢領域。

  目前,并沒有十分權威的官方數據來界定兩者的市場份額。根據方正證券研報數據,今年 1 季度美團外賣市場份額高達 67.3%,餓了么以及餓了么星選的份額則分別為 26.9% 及4%,對比來看,美團外賣或許略勝一籌。

  “餓了么和美團的差距趨勢越來越大,阿里方面需要采取措施改變被動局面。”互聯網分析師唐欣認為。

  今年起,阿里開始從本地生活服務角度發力。今年 7 月份,餓了么宣布全面升級,從送外賣到送萬物、送服務,餓了么 CEO 王磊表示,“送萬物”的內涵正在被不斷拓展,商品和服務都可以外賣到家。

  這其實與美團 2018 年 7 月上線的美團閃購業務有一定重合,采用快零售的業務模式,為用戶搭建一個 30 分鐘到貨的生活賣場。

  此外,在今年 3 月 10 日舉行的支付寶合作伙伴大會上,螞蟻集團 CEO 胡曉明宣布,將打造支付寶數字生活開放平臺,伴隨著新的平臺定位,支付寶 APP 也進行改版升級,強化生活服務心智,首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活板塊。

  這一戰略一度被用來與美團相比較,按照后者的說法,是要打造中國領先的本地服務電商平臺,由此來看,雙方業務的切入口都包含了本地生活服務。

  面對阿里在本地生活服務方面的布局,美團高管在 2019 年 Q4 的業績及交流會上回應稱,競爭是常態,阿里的入局更證實了我們一開始的任務和愿景——本地服務數字化——是有很大增長潛力的,我們的商業模式是有很大價值的。

  “戰場”擴大化生鮮電商、酒旅、金融領域全面“開戰”

  不止如此,在生鮮電商領域,阿里旗下盒馬鮮生官網顯示,目前門店已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、成都等多個城市。

  隨后,美團旗下也推出小象生鮮,為了更輕型運營,美團轉變思路,推出美團買菜業務,在社區生鮮電商領域展開較量,日前,美團買菜正式登陸廣州。

  酒旅方面,阿里布局了飛豬,而美團的到店、酒店及旅游業務一季度收入 31 億元,同比下降 31.1%,到店、酒店及旅游業務的經營溢利 6.8 億元,同比下降 57.3%、環比下降 70.8%。

  出行方面,美團點評此前收購摩拜單車,阿里重金投資哈啰出行,目前,共享單車市場,滴滴青桔單車、美團單車、哈啰出行三足鼎立;網約車市場,美團打車與高德打車(阿里旗下)均為聚合模式。

  特別值得關注的是,雙方的“戰場”或許也正在往金融方向蔓延,截至目前,美團旗下已有“銀行+第三方支付+小貸+保險”四塊牌照,且已向用戶提供小額貸款、信用支付等服務。

  今年 5 月份,美團信用支付產品“美團月付”正式上線,滿 18 周歲、完成實名認證的美團活躍用戶可首頁搜索“美團月付”申請開通。

  在當時,這一行動被直指為對標螞蟻花唄,隨后,花唄方面也拓展了新業務。7 月 30 日,花唄對外宣布新產品“花唄月月付”正式上線,將為用戶提供分月向商家付款、無任何手續費、少占用花唄額度的新服務。

  不過,對比來看,螞蟻集團在金融方面的優勢依然十分明顯,根據阿里最新發布的財報,截至今年 3 月 31 日止 12 個月期間,數字金融服務貢獻了螞蟻集團總收入的 50% 以上。其中,僅理財一項,截至今年 3 月 31 日,螞蟻財富即促成合作伙伴為用戶管理的資產超過 4 萬億元。

  【行業觀察】

  多公司布局支付生態生變

  回歸此次美團與支付寶之爭,也是雙方在支付領域展開的一場正面交鋒,實際上,這已經不是美團第一次取消支付寶支付了。

  但按照目前的形勢來看,支付寶市場份額或許更高一些。根據易觀發布的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告 2020 年第 1 季度》數據,支付寶交易份額為 54.97%,騰訊金融則為 38.92%,而美團旗下的第三方支付公司錢袋寶交易份額則并未單獨列出,可見占比并不大。

  唐欣認為,美團肯定是有壓力的,不過壓力可能不是來自餓了么,更多來自淘寶、盒馬鮮生。在支付這塊,既然美團能做出這樣的決定,相信它做過評估,不會有太大的壓力。

  “這一事件反映了美團跟阿里系之間的競爭越來越激烈,同時微信支付已經足夠成熟和普及,讓美團可以放棄支付寶,此外,美團和支付寶,流量順序上是上下游關系,也就是說,支付寶方面幾乎沒法在實質上給予美團什么反擊。”唐欣坦言。

  不過,易觀支付分析師王蓬博對記者表示,美團與支付寶之爭目前對支付寶的影響并不大,后者在支付方面之所以能獲得超 50% 的市場份額,不止是線下消費場景一端,而且還有金融等方面的服務,但長期來看,后續各公司都會在自身的場景里做自己的支付品牌,以及支付生態,屆時,將有可能沖擊支付寶、微信支付的交易規模。

  王蓬博認為,未來,隨著產業互聯網時代的到來,支付的作用會越來越重要,畢竟支付是商業的入口,又是下一個商業營銷的起點,只有做支付才能繼續深耕用戶畫像、交叉營銷、供應鏈金融等大數據領域,也才能去做線上貸款、消費金融、小微商貸等金融業務,這也是大公司寧可斥巨資也要爭奪支付市場的最大原因。

  “其實,在阿里系收購餓了么之后,阿里和美團雙方的直接競爭關系已經比較明了,但其實我更看好美團這類能夠直接控制單一場景的公司,他們能用這個場景來控制B端商家的服務,從而控制C端用戶,通過場景精耕細作來搶奪用戶。”王蓬博表示。
  (邯鄲網站建設

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