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據(jù)報道,亞馬遜發(fā)明了一種無需收銀員的技術(shù),可以加快人們?nèi)ルs貨店或便利店的速度。現(xiàn)在,該公司希望利用這個跟蹤系統(tǒng)來幫助品牌和廣告商提高銷量。
在周三的一篇博客文章中,亞馬遜宣布,計劃開始分享其購物者跟蹤攝像頭和傳感器收集的數(shù)據(jù)。亞馬遜還會告訴各大品牌,有多少人最終購買了從貨架上取下的商品、有多少人把商品放回貨架、又有多少人后來在亞馬遜網(wǎng)站上購買了該商品。這項名為“商店分析”(Store Analytics)的計劃,本質(zhì)上是將電子商務(wù)的數(shù)據(jù)采集屬性引入實體店。
經(jīng)過多年的內(nèi)部開發(fā),亞馬遜于 2018 年推出了“Just Walk Out”技術(shù)。目前該技術(shù)安裝在 50 多家亞馬遜零售商店,包括 Amazon Go 便利店和 Amazon Fresh 雜貨店。由頭頂攝像頭和貨架傳感器組成的網(wǎng)絡(luò)會自動記錄購物者選擇的商品,并在購物者離開時開出賬單。
如果品牌商認為這些數(shù)據(jù)有用,這將幫助亞馬遜收回與開發(fā)和運營該技術(shù)相關(guān)的巨額成本。長期以來,參與該項目的人員以及在建立無收銀員系統(tǒng)的競爭對手公司工作的人員一直在猜測,人們考慮購買什么商品以及購物者如何瀏覽商店等相關(guān)數(shù)據(jù)可能會帶來豐厚的利潤。零售分析師傾向于認為,無收銀員購物是一個技術(shù)奇跡,但尚未成為商業(yè)熱點。
亞馬遜沒有提供定價細節(jié),公司發(fā)言人拒絕透露細節(jié)。該博文稱:“品牌將能夠獲得有關(guān)其產(chǎn)品在商店中如何被發(fā)現(xiàn)、考慮和購買的詳細信息,以幫助他們做出與選擇、促銷和廣告活動有關(guān)的決定。”
該計劃可能會再次引發(fā)亞馬遜無收銀員系統(tǒng)的隱私問題。在該博文中,該公司表示,個人購物者數(shù)據(jù)不會被共享,并提了十次“匯總和匿名化”。亞馬遜表示,消費者的視頻和圖片不會被發(fā)送給品牌商,個人消費者可以選擇不將自己的數(shù)據(jù)包含在 Store Analytics 中。
(邯鄲小程序開發(fā))
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