7月13日晚間，B站出現訪問故障，“B站崩了”一度登上微博熱搜。除了網站和移動端顯示加載錯誤之外，B站出品的輕視頻、剪輯軟件必箭等均無法打開，顯示頁面加載出錯。

　　
 

　　
 

　　當天深夜，B站網站已經恢復正常運行。但該故障持續時間超過一小時，期間相關話題一度引起社交媒體平臺熱議。

　　而B站也在凌晨2點20分發布回應，稱原因為部分服務器機房發生故障。“技術團隊隨即進行了問題排查和修復，現在服務器已經陸續恢復正常。”

　　

　　故障發生后，有網友反映稱，原因可能是B站大樓停電，但界面新聞向內部員工處了解到，該消息不實。上海消防還發出聲明稱，B站(總部)未出現火情，未接到相關報警。

　　
 

　　視頻網站“崩了”登上熱搜，側面反映出內容消費的快速增長。根據《2021中國網絡視聽發展研究報告》，截止到2020年12月，中國網絡視聽用戶規模達9.44億，超過95%的網民為網絡視聽用戶。

　　而暑假一向是B站用戶增長的高峰期，相關話題引爆社交網絡，也再次證明B站用戶的活躍程度。

　　
 

　　公司2020年第三季度財報顯示，去年8月，B站的月活用戶突破2億，提前完成了CEO陳睿此前立下的目標。

　　最新數據則顯示，B站月活用戶為2.23億，其中35歲及以下的月活用戶比重超過86%，新增用戶平均年齡為20.2歲。同時，根據B站統計，在中國的985和211的大學里面，B站的滲透率是82%。

　　實際上，隨著用戶規模的擴大，B站的公司架構也處于不斷調整之中，員工人數持續增加。在12周年演講上，陳睿披露，目前B站員工中有2408人全職服務于UP主，與去年相比提升了42%。