科技的發(fā)展使人們的生活變得更加便捷高效,如今手機(jī)已被廣大用戶所使用,人們的生活也已離不開(kāi)手機(jī)。人們可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系、轉(zhuǎn)賬以及購(gòu)物等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)取代了實(shí)體店購(gòu)物,它成為了人們?nèi)粘I钪匈?gòu)物的主要方式,不僅是年輕人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西,就連老年人和小孩子也懂得網(wǎng)購(gòu)的方便。網(wǎng)購(gòu)的熱潮掀起了快遞行業(yè)的迅速崛起,但它也使各大快遞公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。其中,就包括馬云所成立的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),它在最開(kāi)始的時(shí)候是免費(fèi)為人們提供服務(wù)的,但“天下沒(méi)有白吃的午餐”,如今馬云也開(kāi)始“收網(wǎng)”了。
自從馬云帶領(lǐng)人們走進(jìn)電商時(shí)代之后,網(wǎng)購(gòu)就瞬間變得很流行。而人們之所以喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,是因?yàn)榫W(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類繁多且價(jià)格實(shí)惠,而且網(wǎng)購(gòu)這種方式非常便捷、送貨時(shí)間也很快,消費(fèi)者在下單之后基本2天就可以產(chǎn)品了。更重要的是,如果消費(fèi)者對(duì)收到的商品不滿意的話,他們還可以選擇退款退貨。如今,大部分商家都會(huì)為消費(fèi)者提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)就是指收到的商品不符合消費(fèi)者的需求時(shí),消費(fèi)者可以與客服人員進(jìn)行溝通并選擇退貨,在退貨的過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用都由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。也就是說(shuō)我們可以隨意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,即使是對(duì)收到的商品不滿意,我們也可以讓快遞員來(lái)幫我們退貨,在這一過(guò)程中所產(chǎn)生的全部費(fèi)用都不需要我們自己支付,而是由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān),我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中不需要花費(fèi)一分錢(qián)。由此我們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)比線下實(shí)體店購(gòu)物更加方便了,我們只需要在手機(jī)下單即可,而不需要跑到實(shí)體店去購(gòu)買(mǎi),但我們目前所能夠享受到的這一切便利,都與我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)關(guān)系。
根據(jù)相關(guān)資料了解到,自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)郵政快遞的業(yè)務(wù)總量從最初的1.6億元迅速增長(zhǎng)到如今的12345億元,翻了大約7715倍之多。如今,我國(guó)也已經(jīng)成為全球發(fā)展速度最快且最具有活力的新興快遞市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的快遞總業(yè)務(wù)量已經(jīng)突破500億件。而反觀上個(gè)世紀(jì)80年代的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我國(guó)的快遞總業(yè)務(wù)量也才152萬(wàn)件,這兩個(gè)數(shù)據(jù)之間的差距特別明顯。從這些數(shù)據(jù)對(duì)比中我們也可以看出,我國(guó)的快遞行業(yè)擁有可觀的發(fā)展前景。隨著網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)的不斷流行,國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)也迅速發(fā)展,這吸引了國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家前來(lái)加入,如京東的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東以及阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云等,這使國(guó)內(nèi)的快遞公司越來(lái)越多。
因?yàn)榭爝f行業(yè)的迅速崛起,使得市場(chǎng)上各大快遞企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,其中就包括專門(mén)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的、本身是做電商的商家、自主建立配套快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)以及國(guó)外的一些快遞公司等,他們都想憑借快遞行業(yè)這種發(fā)展趨勢(shì)分一杯羹。但“電商的開(kāi)擴(kuò)者”馬云卻對(duì)外宣稱自己的阿里巴巴公司是不會(huì)投入到物流這一行業(yè)的。事實(shí)情況也確實(shí)是這樣,從成立至今,阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)都沒(méi)有做物流,它一直都是與國(guó)內(nèi)的第三方快遞公司進(jìn)行合作,由這些公司配送其產(chǎn)品。
但可能是因?yàn)榭吹搅司〇|物流的顯著成績(jī),又或者是因?yàn)椴桓市目吹竭@份“好處”被別人所分完,馬云最終也改變了當(dāng)初堅(jiān)持不做物流這一想法。不久之后,馬云成立了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)始對(duì)國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)進(jìn)行整合。現(xiàn)如今,“阿里系”的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,包括“三通一達(dá)”等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)大型快遞企業(yè),都成為了“阿里系”的重要組成部分。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在前年全國(guó)的507.1億件快遞包裹中,“阿里系”的快遞包裹量就超過(guò)了300億件。這些現(xiàn)象都說(shuō)明了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)的快遞市場(chǎng)中起著至關(guān)重要的作用。
在馬云為成立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)之前,國(guó)內(nèi)的快遞公司都是各自獨(dú)立發(fā)展,就像失去指揮的士兵一樣,這種情況一直持續(xù)到菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)被成立之后才得到變化。如今,在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的帶領(lǐng)之下,國(guó)內(nèi)的大部分快遞公司都已經(jīng)整合成一張快遞網(wǎng)絡(luò)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也通過(guò)阿里巴巴的先進(jìn)技術(shù),為大眾提供了一個(gè)數(shù)據(jù)開(kāi)放、透明且共享的平臺(tái),這給電商、倉(cāng)儲(chǔ)以及快遞等企業(yè)的發(fā)展提供了高質(zhì)量的服務(wù)。但“天下并沒(méi)有免費(fèi)的午餐”這般好事,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在最開(kāi)始推出的時(shí)候是免費(fèi)用大眾提供服務(wù)的,但它在整合大部分快遞公司之后,馬云也開(kāi)始進(jìn)行“收網(wǎng)”。
根據(jù)相關(guān)消息了解到,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行收費(fèi),它對(duì)一張單子面單都一分錢(qián)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。可能大多數(shù)人都 認(rèn)為1分錢(qián)不多,幾乎每個(gè)人都消費(fèi)得起。但“量變引起質(zhì)變”,雖然1分錢(qián)看起來(lái)微不足道,但就我國(guó)目前每年的快遞包裹量達(dá)到600億件來(lái)計(jì)算的話,那是一筆巨大的資金,當(dāng)包裹量越來(lái)越多的時(shí)候,1分錢(qián)的價(jià)值就不再是那么渺小了。而且就菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)每年數(shù)百億件快遞包裹量來(lái)說(shuō)的話,那也是一筆不菲的收入。
網(wǎng)購(gòu)的不斷流行使快遞行業(yè)得到迅速崛起,如今,越來(lái)越多的企業(yè)家都投入到快遞行業(yè)的發(fā)展中,就連決定不做物流的馬云也改變了看法。馬云所成立的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在推出之后就迅速整合了國(guó)內(nèi)的大部分快遞公司,使這些快遞公司都合并成為一張大網(wǎng),馬云也對(duì)曾經(jīng)免費(fèi)的服務(wù)開(kāi)始“收網(wǎng)”。如今,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的每張電子面單都要收一分錢(qián)的服務(wù)費(fèi)。雖然1分錢(qián)在大眾的眼中很渺小,但當(dāng)快遞包裹量不斷增加的時(shí)候,它將變得非常“偉大”,況且我國(guó)每年都有大約600億件的快遞包裹量。對(duì)于這件事情,你有什么看法呢?