北京時間 4 月 28 日，微軟(NASDAQ：MSFT)披露再簽下一筆云計算五年期合同，客戶是可口可樂公司(NYSE：KO)。解決方案將包括微軟旗下 Azure、Microsoft 365 和 Dynamics 365 等多個產品，但微軟并未披露具體的財務數據。

　　在這個打包方案部署完成后，可口可樂將使用基于人工智能驅動 Dynamics 幫助呼叫中心經理監控整體員工滿意度得分的績效指標。并且，這些部署還將使得可口可樂獲得更多的創新和擴展功能，使得員工能夠主動推動決策和行動。

　　可口可樂還將在全球范圍內部署 Microsoft 365 和 Teams。由于新冠疫情的大流行，可口可樂正在利用微軟的寫作技術支持日益增長的遠程辦公需求。這些技術使得可口可樂可以面向全球團隊舉辦內部會議。

　　微軟全球商業業務執行副總裁 Judson Althoff 同一天通過官方博客回顧了過去一個季度，客戶采用其技術推動行業創新，以及應對新冠疫情為未來所做的新計劃。他表示，當研究疫情的影響時，看到了技術可以使得客戶在保持業務連續性的同時更加靈活，同時也發現客戶適應并擴大規模以保證關鍵產品和服務，同時為應對疫情卷土重來或新常態做準備。

　　微軟官網顯示，4 月 29 日將披露 2020 財年第三財季業績報告。上一個財季因為穩定的收益推動了微軟股票的上漲，部分原因是其業績預期好于分析師的估計。不過，新冠疫情對經濟格局的影響，使得微軟在 2 月 26 日曾警告由于供應鏈中斷可能無法達到預期高位。

　　不過，年初至今，微軟股價一直小幅上漲，而標普 500 指數卻下跌了 11%。在分析師看來，無論是工作，還是娛樂的在線化需求，都因為新冠疫情而加速，在這背后云計算公司將受益。微軟首席執行官薩提亞·納德拉(Satya Nadella)也對公司的未來表示，每個客戶都需要一個跨云和邊緣的分布式計算結構來支持他們的關鍵工作負載。

　　上個財季微軟電話會議上，首席財務官 Amy Hood 對智能云收入的預期是 118.5 億至 120.5 億美元。按照公司市值來看，微軟仍是這一領域的最大玩家。但是除了亞馬遜 AWS 這樣的云計算行業競爭者，Slack 和 Zoom 正在和 Teams 展開直面競爭，而 Dynamics 365 也在與 Salesforce 搶奪客戶。
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