據外媒報道，Facebook 周二發布業績預警稱，盡管新冠肺炎疫情期間，對信息和消息的需求推動其許多服務的使用率出現“前所未有”的飆升，但其廣告業務在一些國家和地區仍受到沖擊。

　　“就像許多其他公司一樣，我們的業務受到了不利因素的影響，”Facebook 在博客中表示。因為疫情期間人們呆在家里或與朋友、家人和同事保持隔離，Facebook 的許多產品，包括 Messenger 和 WhatsApp 都見證了流量的急劇增加。Facebook 表示，在許多受疫情影響最嚴重的國家，即時通訊消息的發送量增長了 50% 以上，而語音通話的流量更是增長了一倍多。在新冠肺炎死亡病例最多的意大利，用戶花在 Facebook 產品上的時間激增了 70%。

　　不過 Facebook 警告稱，使用量和流量的增長，并未轉化成為更多的廣告收入。在疫情爆發期間，受歡迎程度不斷上升的服務并不是廣告業務強勁的應用或產品，這意味著 Facebook 并未看到營收因使用量激增而有所增加。這家公司 98% 以上的營收來自廣告業務。

　　“我們沒有貨幣化許多參與度增加的服務。在許多采取積極行動減少新冠肺炎疫情傳播的國家和地區，我們的廣告業務正在減弱，”Facebook 在博客中稱。不過這家公司拒絕就哪些市場正遭受負面業務影響或影響程度發表評論。

　　與此同時，因為產品和服務使用量的激增，導致 Facebook 簡單地保持服務正常運行“比平時更具挑戰性”。“我們的服務旨在抵御奧運會或除夕夜等重大賽事或節日的沖擊。然而，這種情況很少發生，我們有足夠的時間來準備。新冠肺炎疫情期間使用量增長在整個行業是前所未有的，我們幾乎每天都在體驗新的使用記錄，”Facebook 表示。

　　此外，Facebook 還表示，在整個疫情期間，該公司的重點是保持服務穩定，包括降低 Facebook 和 Instagram 視頻的比特率，以及監控其應用的使用模式。雖然 Facebook 沒有在博客中直接公布營收預測數據，但彭博社的統計數據顯示，華爾街分析師平均預計 Facebook 第一季度的營收將增長 22%，達到 183 億美元。

　　因為與新冠肺炎疫情相關的不確定性，許多廣告客戶已削減了營銷預算以控制成本。一些廣告主顯然也不愿意在討論疫情時做廣告，因為害怕將自己的品牌與敏感話題聯系起來。在 Facebook 之前，微型博客 Twitter 周一發布業績預警稱，新冠肺炎疫情在全球的大流行致使廣告主最近幾周減少了廣告支出，導致公司第一季度的營收將無法達到之前的預期，并將出現業績虧損。

　　Twitter 表示，該公司第一季度的營收將同比出現下滑，不及華爾街分析師預計的同比增長 11%。該公司此前曾預計，第一季度營收將在 8.25 億美元至 8.85 億美元。此外，Twitter 還預計第一季度將會出現營業虧損。在第一季度之前，Twitter 已連續 9 個季度實現盈利。不過好的一點是，隨著用戶登錄 Twitter 獲取新冠肺炎疫情的最新消息，用戶數量仍在增長。作為公司的關鍵指標之一，Twitter 的日活躍用戶總數有所增加。該公司表示，本季度迄今為止，貨幣化的日活躍用戶數量已達到 1.64 億，比 2019 財年第一季度增長了 23%，比 2019 年第四季度增長8%。

　　Twitter 首席執行官杰克·多西(Jack Dorsey)在聲明中表示：“Twitter 的目的是為公眾對話服務，在這個艱難的時期，我們的工作從來沒有像現在這樣重要。我們看到使用 Twitter 服務的人數有了有意義的增長，我們的團隊展示出難以置信的適應這種前所未有的環境的韌性。”

　　伴隨美股周二的大漲，Facebook 股價當日大漲 12.88 美元，漲幅達到 8.70%，報收于 160.98 美元。不過在隨后的盤后交易中，受發布業績預警的影響，Facebook 股價下跌 1.60%，跌至 158.41 美元。今年以來，Facebook 的股價已累計下跌了 22%。
　　（邯鄲技術開發）